多渠道通訊整合

統一平台回覆客戶 簡單管理各大平台

統一平台回覆客戶
簡單管理各大平台

手機應用程式快速切換不同渠道客戶,轉化營銷效率,改善客戶體驗。

客戶信息管理中心​

團隊角色功能設定 企業級自動對話分流系統​

團隊角色功能設定
企業級自動對話分流系統​​

整合各類型網站或是即時通訊軟件,系統支援指定員工信息分派,多角色權限設置,多人同時回覆客戶,多通道訊息狀態,快速回復,報告分析及端到端訊息加密等功能。​

針對式訊息行銷

客戶個性化群發訊息 無需重複人手黏貼

客戶個性化群發訊息
無需重複人手黏貼

利用標籤分類客戶,群發資訊及對廣訊息,一鍵推送毋須人手,系統自動發放個性化訊息。系統會自動選擇,以客戶最後的聯絡渠道發放訊息,輔以智能引擎分析成效,報表簡單易用。

通訊商務自動化

整合聊天機器人 自動化您的業務流程​

整合聊天機器人
自動化您的業務流程

透過客戶訊息內容,自動信息回覆,提取客戶數據標籤,分類各種客戶,自動分派客戶給指定員工。

管理分析客戶數據

掌握客戶個性 分析所有信息互動

掌握客戶個性
分析所有信息互動

標籤分類客戶類型,透過訊息數據辨別潛在客戶,管理自訂義用戶標籤,包括:聯絡資料、積分、會員級別、最後訊息、興趣類型、等參數。標籤透過訊息數據自動新成,輔以智能引擎分析,準確掌握客戶資訊。

對接各大系統平台​

接通各類平台系統 聊天從此沒有界限​

接通各類平台系統
聊天從此沒有界限​

任何網站、電商平台、或其他客戶管理及行銷工具,均可支援。深化客戶關係再行銷,一鍵推送優惠,出貨通知、預約確認、或是用戶通知。​

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團隊多人帳號共享
整合帳戶營銷客服自動化

綜合各類型即時通訊渠道,團隊協作一鍵管理,提升客服體驗,自動化引擎轉化更多潛在客戶。

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客戶信息管理中心

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整合各類型網站或是即時通訊軟件,系統支援指定員工信息分派,多角色權限設置,多人同時回覆客戶,多通道訊息狀態,快速回復,報告分析及端到端訊息加密等功能。

針對式訊息行銷

客戶個性化群發訊息 無需重複人手黏貼

利用標籤分類客戶,群發資訊及對廣訊息,一鍵推送毋須人手,系統自動發放個性化訊息。系統會自動選擇,以客戶最後的聯絡渠道發放訊息,輔以智能引擎分析成效,報表簡單易用。

通訊商務自動化

整合聊天機器人 自動化您的業務流程

透過客戶訊息內容,自動信息回覆,提取客戶數據標籤,分類各種客戶,自動分派客戶給指定員工。

管理分析客戶數據

掌握客戶個性 分析所有信息互動

標籤分類客戶類型,透過訊息數據辨別潛在客戶,管理自訂義用戶標籤,包括:聯絡資料、積分、會員級別、最後訊息、興趣類型、等參數。標籤透過訊息數據自動新成,輔以智能引擎分析,準確掌握客戶資訊。

對接各大系統平台

接通各類平台系統 聊天從此沒有界限

任何網站、電商平台、或其他客戶管理及行銷工具,均可支援。深化客戶關係再行銷,一鍵推送優惠,出貨通知、預約確認、或是用戶通知。