多渠道通訊整合

統一平台回覆客戶簡單管理各大平台

統一平台回覆客戶
簡單管理各大平台

手機應用程式快速切換不同渠道客戶，轉化營銷效率，改善客戶體驗。

客戶信息管理中心

團隊角色功能設定企業級自動對話分流系統

團隊角色功能設定
企業級自動對話分流系統

整合各類型網站或是即時通訊軟件，系統支援指定員工信息分派，多角色權限設置，多人同時回覆客戶，多通道訊息狀態，快速回復，報告分析及端到端訊息加密等功能。

針對式訊息行銷

客戶個性化群發訊息無需重複人手黏貼

客戶個性化群發訊息
無需重複人手黏貼

利用標籤分類客戶，群發資訊及對廣訊息，一鍵推送毋須人手，系統自動發放個性化訊息。系統會自動選擇，以客戶最後的聯絡渠道發放訊息，輔以智能引擎分析成效，報表簡單易用。

通訊商務自動化

整合聊天機器人自動化您的業務流程

整合聊天機器人
自動化您的業務流程

透過客戶訊息內容，自動信息回覆，提取客戶數據標籤，分類各種客戶，自動分派客戶給指定員工。

管理分析客戶數據

掌握客戶個性分析所有信息互動

掌握客戶個性
分析所有信息互動

標籤分類客戶類型，透過訊息數據辨別潛在客戶，管理自訂義用戶標籤，包括：聯絡資料、積分、會員級別、最後訊息、興趣類型、等參數。標籤透過訊息數據自動新成，輔以智能引擎分析，準確掌握客戶資訊。

對接各大系統平台

接通各類平台系統聊天從此沒有界限

接通各類平台系統
聊天從此沒有界限

任何網站、電商平台、或其他客戶管理及行銷工具，均可支援。深化客戶關係再行銷，一鍵推送優惠，出貨通知、預約確認、或是用戶通知。

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團隊多人帳號共享
整合帳戶營銷客服自動化

綜合各類型即時通訊渠道，團隊協作一鍵管理，提升客服體驗，自動化引擎轉化更多潛在客戶。

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客戶信息管理中心

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針對式訊息行銷

客戶個性化群發訊息無需重複人手黏貼

利用標籤分類客戶，群發資訊及對廣訊息，一鍵推送毋須人手，系統自動發放個性化訊息。系統會自動選擇，以客戶最後的聯絡渠道發放訊息，輔以智能引擎分析成效，報表簡單易用。

通訊商務自動化

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透過客戶訊息內容，自動信息回覆，提取客戶數據標籤，分類各種客戶，自動分派客戶給指定員工。

管理分析客戶數據

掌握客戶個性分析所有信息互動

標籤分類客戶類型，透過訊息數據辨別潛在客戶，管理自訂義用戶標籤，包括：聯絡資料、積分、會員級別、最後訊息、興趣類型、等參數。標籤透過訊息數據自動新成，輔以智能引擎分析，準確掌握客戶資訊。

對接各大系統平台

接通各類平台系統聊天從此沒有界限

任何網站、電商平台、或其他客戶管理及行銷工具，均可支援。深化客戶關係再行銷，一鍵推送優惠，出貨通知、預約確認、或是用戶通知。